綜合智慧柜員機是科技進步、時代發展的產物，也是銀行未來發展的趨勢，綜合智慧柜員機具備高端、功能強大、高效、節省人工成本等優點，而銀行突出的問題正需要這樣的產品，以便提高服務，加強“以客戶為中心”的理念，推動銀行組織架構與業務流程的再造，推動銀行由明晰職能分工的“部門銀行”向專業化運作的“流程智能銀行”轉變。




千策良品設計的“前思后想”：
   任何設計都不能脫離使用者和使用環境而設計，所以在設計之前要對銀行現有業務已經情況進行調查了解，對業務辦理過程進行研究，用來確定產品需要具備的功能、人性化設計、優化操作流程等等，因此得出以下幾點：

       l 操作要簡潔：滿足不同文化年齡層次的操作能力要求

l 確定產品要具備打印口、發票出口、憑條出口等功能接口，各個出票、插卡等接口要合理排布，符合人機工程和操作流程

l 功能要全面多樣，結合可實現性得出：辦理個人開卡、轉賬、電子銀行、信用卡、外匯、投資理財、換，卡改密、打印交易明細等19大類共180項功能

l 外觀形象要要符合銀行行業特征


千策良品賦予綜合智慧柜員機的“天賦”

l 產品的黑灰色彩搭配以及外觀的方正簡潔大方，造型符合銀行鄭重嚴肅的形象，使產品看起來高端大氣

l 解決產品多接口、多功能區域的人機工程學合理排布

l 優化操作流程，在操作流程上只需一次插卡、一次審核、一次簽名、一次結果展示，精簡流程，提升體驗，保障全程服務流暢、連貫、高效。 進而提高用戶辦理效率和柜員機的服務質量，以及銀行品牌形象。 

l 在硬件是整合了攝像、指紋、IC卡讀寫，身份證識別、二維碼、打印等多款設備功能，改變了網店設備煩亂狀況，成功實現了“一機多能”，不僅能滿足現在的業務辦理，也能很好地適應未來發展的變化，具有很高的先進性、智能性。